Monday, January 21, 2008

Konsumentombudsmannen

Vad gör konsumentombudsmannen?
Konsumentombudsmannen, som förkortas KO, bevakar marknaden och kan försvara konsumenternas intressen gentemot företag till domstol. Nuvarande KO är Gunnar Larsson, som också är generaldirektör i Konsumentverket.

Konsumentverket är en tillsynsmyndighet ansvarig för konsumentfrågor. Konsumentombudsmannens huvudintresse ligger i att företagen följer marknadsföringslagen, avtalsvillkorslagen, produktsäkerhetslagen och distansavtalslagen.

Konsumentverket och KO kan ingripa mot:
  • vilseledande reklam och marknadsföring
  • oskäliga avtalsvillkor
  • felaktig prisinformation
  • farliga produkter

KO bara i undantagsfall tar sig an enskilda tvister, men allmänheten förväntas uppmärksamma KO om missförhållanden, och vid en tydlig trend kan KO agera.

Här kan du få information om hur du gör en anmälan:

No comments:

Post a Comment